Pour réussir une stratégie de marketing par email pour votre entreprise, il ne faut pas envoyer des courriels trop fréquents ou non personnalisés. Les facteurs clés d’une stratégie d’email marketing réussie incluent une segmentation appropriée de la liste de contacts, des contenus pertinents et des titres accrocheurs. Les bonnes pratiques pour éviter les pièges comprennent l’utilisation d’un langage clair et concis, l’optimisation des courriels pour les mobiles et l’importance d’un appel à l’action clair. Les outils pour mesurer l’efficacité de votre stratégie d’email marketing incluent le taux d’ouverture, le taux de clics et le taux de conversion. En suivant ces conseils, vous pouvez améliorer l’efficacité de votre stratégie d’email marketing.
Plan de l'article
Évitez les erreurs communes en emailing
Les erreurs courantes dans les campagnes d’emailing peuvent nuire à l’image de votre entreprise et réduire l’efficacité de vos messages. Lorsque vous envoyez trop souvent des emails, vous risquez de frustrer vos abonnés et de les pousser à se désinscrire. D’un autre côté, si vous ne communiquez pas assez fréquemment avec votre audience, vous pouvez perdre leur attention et manquer des opportunités commerciales.
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Une autre erreur courante est la non-personnalisation des emails. Les personnes sont saturées d’informations numériques impersonnelles ; un email personnalisé a plus de chances d’être remarqué et lu que celui qui est envoyé en masse.
Le contenu inutile ou mal conçu peut rapidement être éliminé par les destinataires. Il faut donc soigner votre message.
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Pour éviter ces pièges, il faut mettre en place une stratégie claire, prenant en compte tous ces éléments-clés lors du choix du type d’email ainsi que tout au long du processus : planification • design • rédaction • automatisation • suivi.
Il y a aussi plusieurs outils disponibles pour mesurer l’efficacité de la stratégie email marketing mise en place : Google Analytics permet notamment de suivre le taux d’ouverture et d’analyser les comportements sur le site suite aux clics effectués depuis un mail grâce aux ‘UTM trackers’ insérables dans chaque lien URL présent dans vos mails.
Pour avoir une bonne stratégie Email Marketing, il faut personnaliser vos mails et maintenir un taux d’engagement élevé.
Clés pour une stratégie d’emailing réussie
Il faut cibler votre audience et adapter vos messages en fonction de leur segment. Les personnes qui ont déjà acheté chez vous ne réagiront pas de la même manière que celles qui viennent juste de s’inscrire à votre newsletter. Pour cette raison, il peut être judicieux d’utiliser des outils permettant de segmenter sa liste email pour mieux personnaliser le message.
La fréquence d’envoi est un autre facteur clé à prendre en compte dans une stratégie d’email marketing réussie. Il n’y a pas de réponse universelle, tout dépendra du but visé par chaque campagne. Certains secteurs peuvent envoyer des emails quotidiens sans perdre l’intérêt de leurs abonnés, alors que dans d’autres secteurs, un mail hebdomadaire voire mensuel sera plus approprié.
Lorsque vous envoyez vos mails, il faut éviter les heures où les destinataires sont susceptibles d’être submergés par les courriels professionnels : tôt le matin ou tard le soir ainsi qu’en fin/début de semaine (sauf si cela concerne une offre spéciale). L’idéal serait donc entre 10h et 15h en milieu de semaine afin que ceux-ci puissent avoir suffisamment de temps pour répondre aux mails reçus.
Pour maximiser l’impact de chaque email envoyé, il faudrait penser au sujet : celui-ci doit être court et explicite mais surtout accrocheur afin qu’il incite directement à son assimilation comme préalablement évoqué avec la personnalisation du contenu.
Pièges à éviter : les bonnes pratiques
Vous devez obtenir des résultats. Un suivi régulier et rigoureux permettra aux marketeurs de mieux comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans leur stratégie d’email marketing afin qu’ils puissent apporter les ajustements nécessaires. Les indicateurs clés comprennent : le taux d’ouverture, le taux de clic, le taux de conversion et le taux de désabonnement. Une stratégie d’email marketing réussie nécessite un bon ciblage, une personnalisation du contenu, une bonne fréquence d’envoi et un suivi régulier des résultats. Les marketeurs qui suivront ces pratiques éviteront les pièges courants et verront probablement leur taux de conversion augmenter significativement.
Mesurez l’efficacité de votre emailing avec ces outils
Mais comment mesurer l’efficacité de votre stratégie d’email marketing ? Quels outils peuvent vous aider à le faire ?
Les plateformes d’emailing comme Mailchimp, Sendinblue ou encore GetResponse, offrent des rapports détaillés pour chaque campagne envoyée. Ces rapports incluent les taux d’ouverture, les taux de clics, les conversions et bien plus encore. En utilisant ces données régulièrement, vous pouvez suivre la performance de vos emails au fil du temps et ajuster votre stratégie en conséquence.
Ajouter un code de suivi Google Analytics dans vos emails permettra non seulement de suivre le trafic sur votre site web généré par vos emails, mais aussi des informations telles que la durée moyenne de session sur votre site web pour ceux qui ont cliqué sur un lien depuis l’e-mail.
Pensez à bien demander comment ils ont entendu parler du produit/service acheté (e-mail). Cela peut aider à identifier quels e-mails ont influencé leur décision et évaluer ainsi l’impact réel.
L’évaluation continue des résultats avec cet ensemble d’outils est essentielle pour maintenir une bonne relation entre l’entreprise/organisation et ses clients/lecteurs/adhérents, etc. Le suivi régulier permet aux marketeurs de mieux comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans leur stratégie, afin qu’ils puissent apporter rapidement tous les ajustements nécessaires sans avoir besoin d’attendre trop longtemps le retour sur investissement. En utilisant ces outils, vous pouvez maintenir une stratégie d’email marketing efficace et éviter les pièges courants qui peuvent nuire à votre réputation en ligne en tant qu’entreprise ou organisation.