Il arrive souvent que nous nous limitons à certains commentaires des clients et en faisons un grand public. Soit ces opinions sont loparoisse et soutiennent nos certitudes, soit elles ne le sont pas, et nous ne voulons peut-être pas les prendre en compte lorsque nous pensons qu’il s’agit d’une minorité. Cependant, la qualité d’un entrepreneur est, tout d’abord, l’objectivité et …
